Tel. 871 729-37-00
Autocentro Torreón fue inaugurado el 27 de mayo de 1983 por el Lic. Elías Murra Marcos. Localizada al oriente de la ciudad de Torreón en una superficie de cerca 18,000 metros cuadrados lo que la hace una de las más grandes y cómodas Concesionarias Volkswagen del país.
En el año de 2008 es remodelado en su totalidad para brindar una mayor comodidad a sus clientes con el novedoso concepto Plaza de Volkswagen haciendo de su área de exhibición una de grandes dimensiones capaz de exponer todos los autos de la gama Volkswagen.
En Autocentro Torreón hemos sido nombrados 5 veces Concesionarios Distinguidos por Volkswagen de México.
Somos Concesionario Premium lo que nos permite ofrecer toda la gama de autos Volkswagen, incluyendo los autos de mayor lujo como son Tiguan, Touareg y Passat CC.
En el Estado de Coahuila y Durango somos el único Concesionario de Vehículos Comerciales (Crafter) lo que nos permite vender y reparar cualquier unidad de la gama de Autos Comerciales contando con una rampa y equipo especial con personal altamente calificado.
Actualmente contamos con 3 colaboradores que han sido nombrados Fistol de Oro Volkswagen por su buena gestión dentro de la organización Volkswagen.
En Autocentro Torreón ofrecemos los siguientes servicios:
-Venta de Autos Nuevos
-Venta de Autos Usados a través de Autoshop nuestro novedoso concepto de autos usados con gran surtido y variedad.
-Venta de Refacciones Legítimas Volkswagen
-Servicio de Mantenimiento y Taller Mecánico
-Taller de Hojalatería y Pintura (con laboratorio de pintura Dupont/Standox)
Somos líderes en venta de autos Volkswagen en los Estados de Coahuila y Durango por nuestro extenso surtido, personal comprometido y la calidad del servicio de post venta.
MISION:
Ofrecer nuestro máximo esfuerzo por satisfacer las necesidades y expectativas reales de nuestros clientes a través de un compromiso de superación y desarrollo constante de nuestra empresa lo que nos permite dar un valor agregado y nos distingue de la competencia generando así beneficios para nuestros accionistas, nuestra sociedad y nuestro personal
VISION:
Ser la agencia de automóviles líderes en la comarca lagunera estando a la vanguardia en productos, servicio y calidad humana. Buscando siempre excelencia y garantizando ser la mejor opción Para nuestra sociedad
VALORES:
* Responsabilidad
* Lealtad
* Honestidad
* Actitud de servir
* Calidad
* Confianza
POLITICA DE CALIDAD:
El objetivo de las Concesionarias Volkswagen, es vender y dar soporte Postventa a sus productos y servicios para lograr un alto grado de satisfacción del Cliente, garantizando así la permanencia de la empresa en el mercado automotriz.
La calidad debe estar presente en cada pensamiento y acción en la empresa, para lograr en todos los niveles y áreas una cultura de calidad, vivida por todos los colaboradores y transmitida con el ejemplo por los directivos.
Todas las actividades de la empresa deben estar orientadas al Cliente. La medida del logro de los objetivos es la satisfacción del cliente respecto a la calidad, tecnología y precio de nuestros servicios, así como resultado económico que la empresa alcance en consecuencia.
Productos y servicios competitivos implican una empresa competitiva en su totalidad. Debemos trabajar con orientación a los procesos, para que estos alcancen una calidad y en consecuencia, se logren productos rentables y de alta calidad.
La calidad de los servicios y procesos debe ser sometida a evaluación. Con base a tal evaluación será posible mejorar el desempeño e la empresa, a través de la aplicación de comparaciones de competencia (Benchmarking), en el ámbito automotriz.
Debemos integrar y poner en práctica la protección del medio ambiente en nuestros productos, procesos y materiales, en todas nuestras actividades.
Nuestros productos, servicios y cultura alcanza superioridad competitiva cuando no solo convencen a los clientes internos y externos cubriendo sus demandas, necesidades y expectativas, sino que se logran entusiasmarlos.
Esperamos verlo pronto.